《中国电信计费模型3.0》是我院2009年重点项目之一,由我院IT运营支撑部业务支撑系统室承担。2009年11月26日该项目在广州顺利通过了项目评审,获得了评审专家的一致好评。
该项目从底层的数据模型到整体实施架构;从各系统的交互方式到整体运营管理机制;从现网运行中的重点、难点问题的解决方案,到今后整个计费专业的发展方向都有详尽、深入的研究。其项目成果是计费专业规划、建设、管理、运营、网优的纲领性文件,对全集团计费专业未来三年能力建设、运营水平的迅速提升起到关键指导作用。
本项目从今年2月立项起,历时不到一年,项目组成员人均出差已高达193天。大家为了工作舍弃了很多私人时间,对各自的小家庭充满愧疚。项目组成员陈娜在宝宝牙牙学语的时候,就投身到项目研究中来,错过了许多宝宝成长的宝贵经历;胡虹新婚不久就长期出差,新房布置都由爱人独自完成;一向健康活泼的小姑娘徐歆壹,由于长期出差加班,一度出现低血压症状;项目经理邓俊韬更是主动承担出差与加班工作,“早机去、晚机回”都是家常便饭……但是,这并不妨碍这个朝气蓬勃、活力四射的团队对工作的激情与热爱。
项目的研究成果最终得到业界专家的大力赞扬和充分肯定,与项目组端正的研究态度是分不开的。项目组成员深知项目成果只有得到一线工作人员的认同,受到计费战线同志们的欢迎;真正运用到生产一线,实实在在为企业创造效益,才是项目研究的意义所在,才是对项目组一年来兢兢业业、辛勤工作的最好回报!因此,在整个项目的研究过程中,甚至项目评审后,项目组都把结合现网实际运营情况,将项目组研究成果真正落地作为工作的重中之重。
1、试点建设
八月酷暑,项目成员在研究成果基本成形的情况下,针对计费模型3.0中的新理念新思路,与集团及各省计费系统承建厂商展开全国范围的系统改造升级大讨论,对各系统的具体情况进行设计、验证。在集团领导的关心、指导下,对总部各系统进行试点改造建设。结合各省意见及总部试点经验,再次完善项目成果,确保项目成果能在理论指导和建设经验双方面为省公司的现网运营、改革创新带来新的力量源泉。
2、全国推广
金秋十月,项目成果在顺利通过集团企信部丁震总监、卜小明处长,以及福建、江苏、湖北等九名省公司企业信息化部主任的中期评审之后。项目组在上海举办了一期面向全国范围的培训,向各省计费骨干宣贯计费模型3.0的研究成果。原定70人的培训班,却接收到了全国近100名同事的报名。经过为期两天的培训,各省同事仍意犹未尽,纷纷表示计费模型3.0研究内容丰富、深入,对解决现网热点问题,指导省分系统发展、建设有很大的指导意义,希望能多参加此类培训班。项目组也在省分热情邀约下,以各种培训、交流的形式,将计费模型3.0带到了重庆等分公司基层,与计费一线的同事们进行广泛、深入地交流与探讨。

项目组在上海信息园面向全国计费骨干培训“计费模型3.0”

项目组在重庆与一线员工密切交流
3、重点协助
今年的冬天来得特别早,11月初的北国已是大雪纷飞。冰雪凝住万物,却阻挡不了项目组成员的脚步。为了带动落后省分,项目组除了通过邮件、电话等方式进行沟通答疑外,还去到多个计费模型落地情况不佳的北方省份,实地查看各省的系统情况。通过情况交流、模型比对、配置验证、代码走读等多种方式,对各计费厂商,尤其是对新进电信领域的计费厂商进行了全面、深入地检查指导。使得北方各厂商的技术概念得以明确,对今后系统的发展方向更加清晰,保证了全国计费专业发展的同步性和协调性。
经过项目组成员大量的研究和推广工作,项目成果已得到了各级专家及基层同事的广泛认同和充分肯定。今后,项目组成员还将通过各种渠道,与各省专家及一线同事保持高度紧密地联系与合作。切实把握企业一线生产脉搏,确保我们的研究成果能想企业之所想,急企业之所急,将研究院的先进理念、创新思想真正落实到实际生产运营中,为企业的发展创新站好重要的一岗。
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